Prin folosirea HopJob accepți acești termeni. HopJob este o platformă care pune în legătură persoane care publică joburi rapide („clienți”) cu persoane care le execută („prestatori”). HopJob nu este angajator și nu este parte în contractul dintre client și prestator.
Trebuie să ai cel puțin 18 ani și să furnizezi date reale. Ești responsabil pentru securitatea contului. Putem suspenda conturi folosite abuziv sau fraudulos.
La publicarea unui job se blochează bugetul jobului plus comisionul fix de 9 lei (din soldul din aplicație și, pentru diferență, cu cardul prin Stripe). Suma rămâne blocată până când clientul confirmă finalizarea; atunci prestatorul primește prețul agreat minus comisionul fix de 14 lei. Dacă oferta aleasă este mai mică decât bugetul, diferența revine în soldul clientului. Dacă clientul anulează înainte de finalizare, întreaga sumă blocată revine în soldul său din aplicație și poate fi folosită la alt job sau retrasă (pe card, pentru sumele plătite cu cardul, sau în cont bancar).
Retragerile în cont bancar se fac prin Stripe Connect după verificarea identității. Retragerile pe card se fac ca rambursare a plății inițiale. Termenele depind de bancă (de regulă 5–10 zile lucrătoare).
HopJob nu tolerează conținutul abuziv sau utilizatorii abuzivi. Sunt interzise: joburile ilegale, discriminarea, hărțuirea, amenințările, limbajul obscen, conținutul sexual, informațiile false, spam-ul și ocolirea plății prin platformă. Joburile marcate „Cazier necesar” pot fi acceptate doar de prestatori care au încărcat cazierul.
Fiecare job, profil și mesaj poate fi raportat din aplicație, iar orice utilizator poate fi blocat — conținutul lui dispare imediat din feed-ul și mesajele tale, iar echipa HopJob este notificată automat. Textele publicate trec printr-un filtru automat de limbaj nepermis. Rapoartele sunt analizate în maximum 24 de ore: conținutul care încalcă acești termeni este eliminat, iar utilizatorul care l-a publicat este exclus de pe platformă. Prin crearea unui cont accepți expres aceste reguli.
HopJob oferă platforma „ca atare”. Nu garantăm calitatea serviciilor prestate de utilizatori; disputele se soluționează în primul rând între părți, iar suportul HopJob poate media pe baza dovezilor din aplicație (mesaje, fotografii).
Legea română. Contact: support@agentvocal.ro.
HopJob · Confidențialitate · Termeni · Suport