Politica de confidențialitate

Această politică explică ce date colectează aplicația HopJob (iOS) și serviciul asociat, de ce și cum le protejăm. Operator: HopJob (contact: support@agentvocal.ro).

Ce date colectăm

• Cont: nume, adresă de email (sau identificatorul furnizat de Apple/Google la autentificare), parolă (stocată doar ca hash PBKDF2), setări 2FA.
• Joburi și mesaje: titlul, descrierea, categoria, bugetul, adresa jobului, fotografiile atașate, ofertele, mesajele schimbate cu cealaltă parte, evaluările.
• Plăți: plățile sunt procesate de Stripe. HopJob nu vede și nu stochează datele complete ale cardului; păstrăm doar identificatori Stripe, sumele, soldul din aplicație și istoricul tranzacțiilor. Pentru retrageri în cont bancar, Stripe Connect colectează datele necesare verificării (KYC).
• Verificare identitate: imaginile documentelor (buletin, opțional cazier și selfie) sunt folosite exclusiv pentru verificare.
• Locație: orașul/adresa pe care le introduci pentru joburi și, dacă acorzi permisiunea, poziția aproximativă pentru a afișa joburile din apropiere. Nu urmărim locația în fundal.
• Tehnice: token pentru notificări push, adresa IP și tipul dispozitivului în jurnalul de securitate (autentificări, retrageri), pentru prevenirea fraudei.

De ce le folosim

Pentru a oferi serviciul (publicarea joburilor, potrivirea cu prestatori, plăți și retrageri), pentru siguranța conturilor și prevenirea fraudei, pentru suport și pentru obligații legale (contabile, fiscale, anti-fraudă). Temeiuri: executarea contractului, interes legitim (securitate), consimțământ (notificări, locație), obligație legală.

Cu cine le partajăm

Stripe (plăți, retrageri, KYC), Apple (notificări push, Sign in with Apple), Google (Sign in with Google), Cloudflare (găzduire și bază de date în UE/global cu criptare), Resend (emailuri tranzacționale). Nu vindem date și nu facem publicitate pe baza lor. Cealaltă parte a unui job vede numele tău, evaluările și mesajele din conversație.

Cât timp le păstrăm

Cât timp ai cont activ. Datele financiare se păstrează conform legislației (în general 5–10 ani). Documentele de verificare se șterg după finalizarea verificării sau la ștergerea contului.

Drepturile tale (GDPR)

Acces, rectificare, ștergere, portabilitate, restricționare, opoziție și retragerea consimțământului. Scrie-ne la support@agentvocal.ro. Te poți adresa și ANSPDCP (www.dataprotection.ro).

Securitate

Trafic exclusiv HTTPS (HSTS), parole hash-uite, secrete 2FA criptate (AES-GCM), sesiuni cu expirare, limitare a încercărilor, jurnal de audit, blocare opțională a aplicației cu Face ID.

Copii

Serviciul este destinat persoanelor de peste 18 ani.

HopJob · Confidențialitate · Termeni · Suport